دکتر مجید کفاشی*

رحیم حاتمی نژاد^**

چکیده: هدف این پژوهش با عنوان «بررسی وتبیین عوامل مؤثر بر توانمندسازی کارکنان درمان تامین اجتماعی، استان گلستان، 1388» شناخت، ریشه‌یابی، و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر توانمندسازی کارکنان و ترسیم چهارچوبی علمی برای صیانت از منابع انسانی و افزایش بهره وری است. جامعه آماری پژوهش مشتمل بر کلیة کارکنان بخش درمان تامین اجتماعی استان گلستان، اعم از استخدام رسمی، آزمایشی، و قراردادی به تعداد 950 نفر است. برای برآورد اندازة نمونه از فرمول کوکران استفاده شد و حجم نمونه 250 نفر تعیین گردید. این پژوهش از نقطه نظر هدف و ماهیت، کاربردی، و از نظر روش جمع‌آوری اطلاعات، آزمون فرضیه ها و نتیجه گیری از نوع توصیفی است. روش تحقیق پس از تفکیک جامعة آماری برحسب شهرستان، نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شد. اطلاعات و داده های مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه ای جمع آوری شد که حاوی تعدادی سوال بسته مبتنی بر متغیرهای تحقیق بود و روایی و اعتبار آن با نرم افزار SPSS تایید شد. تجزیه و تحلیل داده ها در بخش آمار توصیفی با استفاده از جداول فراوانی و نسبی، نمودارهای دایره ای، ستونی، هیستوگرام و شاخص‌های گرایش مرکزی و در بخش آمار استنباطی با استفاده از جداول شاخص‌های گرایش مرکزی و نمودار پراکنش و آزمون ضریب همبستگی پیرسون انجام گرفت. نتایج حاصل از آزمون، فرضیه معنی داری رابطه بین متغیرهای سازمانی و توانمندسازی کارکنان را تایید کرد. در نهایت بنابر نتایج به دست آمده، سه حیطه تفویض اختیار و جلب مشارکت کارکنان در امور سازمانی، بازخورد مناسب عملکرد به کارکنان، ارتقای سطح کمی و کیفی آموزش مهارتهای تخصصی به کارکنان، و در نهایت جلب مشارکت همگانی کارکنان در اطلاعات سازمانی، به ترتیب دارای بیشترین

اولویت در توانمندسازی کارکنان مورد بررسی تشخیص داده شد.

کلیدواژه ها: توانمندسازی، کسب اطلاعات سازمانی، تفویض اختیار، بازخورد عملکرد، کسب مهارت‌های تخصصی