فاطمه ایمانی^*، دکتر حبیب‌الله آقابخشی^**، محمدجواد قائدمحمدی^***

چکیده:هدف از مقاله حاضر شناخت تأثیر دوره‌های آموزشی کوتاه‌مدت ضمن خدمت بر میزان بر عملکرد کارکنان شهرداری منطقه 7 تهران می‌باشد که عبارت از: - شناخت تأثیر دوره‌های آموزشی ضمن خدمت بر عواملی چون؛ افزایش سطح دانش در محیط کار - رعایت نظم و انضباط کاری - ارتقای سطح مهارت شغلی - روحیه همکاری و تعامل سازمانی - توانایی در استفاده از منابع و وسایل (تکنولوژی روز) - میزان علاقه به کار. در مقاله حاضر که رویکرد غالب تحقیق پیماشی است، جامعه آماری پژوهش حاضر را کارمندان شهرداری منطقه 7 تهران تشکیل می‌دهند، جامعه آماری هر دوجنس زن و مرد 673 نفر بوده که از این تعداد 526 نفر مرد و 148 نفر زن بوده‌اند حجم نمونه از فرمول کوکران به میزان330 نفر می‌باشد. شیوۀ نمونه‌گیری تصادفی ساده، ابزار جمع‌آوری داده‌ها پرسشنامه بوده، تجزیه وتحلیل داده‌ها از آمار توصیفی و استنباطی که از طریق نرم‌افزارSPSS  انجام شده است.

مهم‌ترین عوامل تأثیر گذار دوره‌های آموزشی کوتاه‌مدت ضمن خدمت بر عملکرد کارکنان شهرداری را به ترتیب 1. میزان تسهیل در کارها و وظایف 2. علاقه و رضایت از کار و فعالیت 3. رعایت نظم و انضباط‌کاری 4. توانایی در استفاده از منابع و وسایل (تکنولوژی‌های روز) 5. روحیه همکاری و تعامل سازمانی 6. ارتقای سطح مهارت شغلی 7. افزایش سطح دانش در محیط کار 8. نبود تفاوت بین دو جنس (زن و مرد) کارکنان شهرداری منطقه7 تهران، با میزان عملکرد آنها.

کلید واژه ‌ها: آموزش ضمن خدمت، عملکرد کارکنان، سطح دانش، سطح مهارت شغلی